Екстрена медична допомога: коли надається і як викликати

У Міністерстві охорони здоров’я розповіли, коли надається екстрена медична допомога, як її викликати і що треба говорити диспетчеру. 

Екстрена медична допомога спрямована на порятунок життя та здоров’я людини, яка перебуває у невідкладному стані, спричиненому хворобою чи травмою. Пацієнти отримують усю екстрену медичну допомогу безоплатно. У МОЗ наголошують, що вимагати в пацієнтів оплату за надану допомогу заборонено. 

Як викликати екстрену медичну допомогу:

Викликати бригаду екстреної медичної допомоги можна за номером 103. У МОЗ нагадують, що викликати екстрену медичну допомогу потрібно тільки за крайньої потреби — коли є загроза життю та здоров’ю людини. Фальшивий виклик чи перебільшення симптомів задля приїзду медиків загрожують не тільки штрафом тому, хто викликав, а й смертю людині, яка в цей час справді потребувала допомоги і не дочекалася приїзду бригади.

Коли потрібно негайно викликати екстрену медичну допомогу:

• дихання відсутнє чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла)
• ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя)
• біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітці
• втрата свідомості або її сплутаність
• ознаки інфаркту, інсульту (ускладнене чи втрачене мовлення, паралізована кінцівка, перекошене обличчя, падіння, погіршення зору в одному оці)
• інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо)

Що потрібно сказати диспетчеру екстреної медичної допомоги:

• Прізвище, стать, вік людини, яка потребує невідкладної медичної допомоги. Якщо це незнайома людина, повідомте її стать і орієнтовний вік. Також назвіть своє прізвище, ім’я та номер телефону.
• Максимально точно опишіть скарги та стан людини. Якщо знаєте напевне, то вкажіть причину виникнення невідкладного стану.
• Відповідайте на всі запитання диспетчера спокійно і чітко. Це скоротить час розмови, і бригада швидкої допомоги прибуде скоріше.
• Виконуйте всі вказівки диспетчера, коли розмовляєте і чекаєте на бригаду.  
• Скажіть точну адресу виклику: район, населений пункт, вулицю, номер будинку, квартири, поверх, код домофона і номер під’їзду. У випадку, якщо точна адреса пацієнта невідома, вкажіть загальновідомі орієнтири та шляхи під’їзду.
• Підготуйте паспорт та медичну документацію пацієнта. Якщо знадобиться госпіталізація, документи необхідно передати медикам у лікарні.

Автор: Яна Панюшкіна

Фото: JOSHUA COLEMAN / Unsplash

Читайте також: ЯК РОЗРІЗНИТИ ГРВІ, ГРИП ТА COVID-19 ТА КОЛИ ЗВЕРТАТИСЯ ДО ЛІКАРЯ: ПОРАДИ МОЗ